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关于皖盟科技提供太阳能电池组件保修/更换说明(简章)

一、总纲

皖盟科技有限公司(简称皖盟科技)对于皖盟科技提供的太阳能电池组件(太阳能电池板,以下简称“太阳能组件”),在基于说明书、我司提供安装、通常环境中使用正常的前提下,因材料及产品品质的缺陷进行补偿。补偿包括维修和更换两种方式,具体内容在买卖双方签订购售、售后服务合同中明确。

  • 1、说明
    • a.本简章明确太阳能组件的有限质保(即明确质保期限),其它质保及相关售后服务条款在买卖双方签订购售、售后服务合同中明确;
    • b.本简章明确的质保仅为有限质保;
    • c.本文仅为《皖盟科技提供太阳能电池组件保修/更换说明》简章,详细内容在买卖双方签订购售、售后服务合同中明确。
  • 2、质保内容
    • a.质保起始日
    • b.产品有限质保
    • c.功率有限质保
  • 3、索赔(简)
  • 4、免责和限制
  • 5、不可抗因素
  • 6、其它条款
  • 7、名词解释

二、质保内容

1、质保起始日

质保期自买卖合同签订日起算。

2、产品有限质保

a.10年质保,皖盟科技保证我方提供的太阳能组件及其配套DC连接器及电缆,从质保起始120个月内不出现设计、材料或者工艺上足以影响组件性能的重大缺陷。重大缺陷不包含正常磨损。

b.15年质保,皖盟科技保证我方提供的太阳能组件及其配套DC连接器及电缆,从质保起始180个月内不出现设计、材料或者工艺上足以影响组件性能的重大缺陷。重大缺陷不包含正常磨损。

3、功率有限质保

皖盟科技承诺自质保起始日起我方提供的以下太阳能组件输出功率的衰减在以下期间内不能超过以下数值:

产品一

a.单晶硅组件:

  • (1)第1年不超过3%;
  • (2)第2年至第30年每年不超过0.5%,
  • 即自质保起始日起30年内组件实际输出功率不得低于额定功率的82.5%;

b.多晶硅组件:

  • (1)第1年不超过2.5%;
  • (2)第2年至第30年每年不超过0.5%,
  • 即自质保起始日起30年内组件实际输出功率不得低于额定功率的83%;

产品二

a.单晶硅组件:

  • (1)第1年不超过3%,
  • (2)第2年至第10年每年不超过0.7%,
  • (3)10年内组件输出功率不低于90%,
  • (4)25年内输出功率不低于80%,
  • 即自质保起始日起25年内组件实际输出功率不得低于额定功率的80%;

b.多晶硅组件:

  • (1)第1年不超过2.5%;
  • (2)第2年至第10年每年不超过0.5%,
  • (3)10年内组件输出功率不低于90%,
  • (4)25年内输出功率不低于80%,
  • 即自质保起始日起25年内组件实际输出功率不得低于额定功率的80%;

三、索赔(简)

客户应就其索赔承担举证责任。

若客户认为组件未达到产品有限质保或功率有限质保的要求,应及时通知告知皖盟(自知晓该情况起30日内),通知必须包含售后服务条款中明确的相关内容。

皖盟科技有权自行决定并书面通知客户,将问题组件提交具有检验资质或皖盟和客户同时认可的其它第三方检测机构进行检测,本有限质保执行与否将以双方认可的第三方检测机构结果为前提。

检测结果符合本有限质保相关条款,皖盟科技在双方认可的前提下对组件进行免费维修或更换组件。

检测结果不符合本有限质保相关条款,皖盟科技有权决定维修、更换组件或提供额外组件弥补客户的功率损失。

四、免责和限制

1、所有的补偿申请都必须在保修期间内。

2、产品有限质保和功率有限质保在以下情况下受合同规定的条件限制:

  • a.使用方法错误、误用、不注意、怠慢或者疏忽的情况;
  • b.改造,错误的安装或者错误的适用情况;
  • c.不遵守皖盟科技提供的使用、保护手册的情况;
  • d.皖盟科技认证的技术人员以外的人修理或者更改过的情况;
  • e.因电压急上升,打雷,洪水,火灾等事故引起的破损、或者因皖盟科技不能制止的事情发生而造成的破损情况。

五、不可抗因素

本保修不适用于其他不可预见的情况或皖盟科技控制以外的原因,包括但不仅限于电源故障、雷电、地震、台风、飓风、龙卷风、火山、洪水、火灾、雪灾、海啸、意外损毁、人为破坏、战争、自然灾害等。

六、其它条款

略(详细内容在买卖双方签订购售、售后服务合同中明确)

七、名词解释

额定功率:是指在组件原装铭牌上以“瓦(watt)”为单位标识的组件功率,额定功率不包含组件实际可能存在的正公差。

实际输出功率:是指组件在标准测试条件下,在质保起始日之后的某个时间点(t)排除测试误差后的峰值功率。

标准测试条件:(a).光谱调幅AM1.5,(b).1000W/m2照射,(c)在直角方向照射,电池温度为25摄氏度,且测试需要根据IEC61215进行。

衰减率的计算公式:DR = 1.00 – [(POt)/PO0]